Für die aktualisierte Norm DIN EN ISO 9001:2015 waren die strengeren Anforderungen an das Risikomanagement neu gewesen.
Geschäftsführer Robert Benecke erklärte: "Uns ist bewusst, dass wir unser hohes Qualitätsniveau nur konstant halten können, wenn wir die Risiken richtig einschätzen und verhindern, dass sie sich verwirklichen."
Im Rahmen der Produktentwicklung identifiziert deshalb BeXema die Risiken und teilt sie in Risikoklassen ein. Besonders kritische Bereiche kommen dabei in die höchste Risikoklasse.
Der Umgang mit den Risiken ist in den Arbeitsanweisungen, den Formblättern und im ISO-Handbuch dokumentiert. So stellt BeXema sicher, dass die Risiken in Entwicklung, Beschaffung, Produktion und Vertrieb sich nicht verwirklichen.
Neben dem Risikomanagement wurden auch die traditionellen Themen zur Qualitätssicherung bewertet: Auftragsmanagement, Produktentwicklung, Produktion sowie das Servicemanagement.
Robert Benecke: "Ein gelebtes Qualitätsmanagement wirkt sich sowohl positiv auf die Produktqualität als auch auf die Kundenzufriedenheit aus".
Zertifizierung des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001 :2015
Die BeXema GmbH wurde nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 durch den TÜV Nord zertifiziert.
